购票入口
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购票流程
点击进入购票入口—选择出发站、到达站—点击【查询】
选择日期—点击想要的票—点击购票即可
深圳汽车客运执行实名认证规定，请购票用户使用本人证件信息购票、取票。
取票规定
1>请购票成功的用户提前2小时到站取票乘车,以免人流过多耽误行程。
2>请凭购票成功的订单号或身份证号码到客运站窗口,自助售票机取票即可,取票密码默认为身份证后6位,身份证末位X默认为0(数字0)
改签规定
1>旅客持符合规定的客票，按票面指定的日期和车次检票乘车，在始发站对号入座。遗失客票，须另行购票乘车，如不能按票面指定日期、车次乘车时，需退票或改票，可在该班车开车时间2小时前办理签证改乘，改乘以一次为限。班车开车时间前2小时内不办理签证改乘，可作退票处理，按规定核收退票费。
2>旅客购票时，请依顺序说清楚需购票的乘车日期、班次、开车时间、到达站、张数，取票后核对找赎的金额，如有差错，应立即声明更正，离开窗口后责任自负。儿童身高1.2米至1.5米，应购儿童票，按全票的半价收费;身高超过1.5米者，应购全票，每壹成人客票可随身携带1.2米以下儿童壹名，超过壹名时应购儿童票。深圳汽车客运微信购票不支持购买儿童票,如需购买,请到客运站窗口购买!
3>“深圳汽车客运”手机微信购票目前不支持在线改乘(签)，需办理改签的旅客，请前往车站窗口办理
退票规定
1>旅客因故退票，可在线申请退款或到达购票站点,到达客运站指定窗口办理退票手续。也可在线申请退款，在线申请退款需在发车前10分钟申请，如超过该时间，请到客运站处理，微信已无法申请在线退款，如有疑问,可咨询微信客服人员!
2>在线申请退款流程:
公众号菜单栏:我的-订单-成功订单-进入订单详情(再次点击成功的订单)-可在页面看到(申请退款)与(查看电子票),进入后,按顺序依次申请退款.收到退款通知即退款成功!
3>电子票:
电子票目前支持福田汽车站,深圳北汽车站,其余站点暂不支持,请知悉!
4>旅客因故退票，应在当次班车规定时间开车前办理退票手续;客运站办理退票按规定向旅客收取退票费(当次客运班车开车2小时前办理退票，按票面金额10%计收退票费;当次客运班车开车前2小时内办理退票，按票面金额20%计收退票费);开车后不办理退票。
5>因站内班次异常导致班车停班，此类情况请旅客到站内取票，到达指定退票窗口进行全额退款(班车停班情况下,退款均为全额,微信申请在线退款,将会收取手续费,收取的手续费将无法退回,请知悉!)
深圳各客运站咨询服务热线及服务时间：
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