乘坐须知
1号线商务车厢仅限购买了商务车厢单程票和持深圳通卡(含手机深圳通)的乘客使用。其中，购买商务车厢单程票的乘客注意：
●商务车厢单程票仅限当日在购票站单人、单次进站使用，逾期车站予以回收;
●进站时将车票轻触进站闸机读卡区，闸机发出“嘀”声提示刷卡成功，乘客进闸后即可乘坐商务车厢;
●乘客出闸时须将车票投入“商务车厢单程票与优惠卡通道”专用闸机，闸门开启后即可出闸。
持深圳通卡乘坐商务车厢的乘客注意：
●持深圳通卡进站时，可由任一闸机读卡入闸进站;
●在乘坐商务车厢前，乘客须在站台“商务车厢核准机”处进行核准。待核准机提示“嘀”声，并在界面显示“核准成功”后方可乘坐商务车厢;
●出闸时可使用深圳通卡由车站任一闸机出站。
购买了商务车厢车票是不是就一定有商务车厢座位?
答：两节商务车厢共设112个座椅，由于乘客较多、座位有限，并不能保证购买商务车厢单程票和核准后普通深圳通卡的乘客都有座位。但乘客在核准后，本站20分钟内可到客服中心取消核准，改乘普通车厢。
在11号线需乘坐商务车厢再换乘到其他线路，应如何购票?
答：乘客可直接通过11号线“商务车厢售票机”购买至目的站点的商务车厢车票，车票价格由所乘坐的商务车厢票价和换乘线路普通车厢票价两部分组成。
