7月25日-27日深圳北、深圳站停运列车
受台风“烟花”影响,为确保旅客列车运行安全,深圳北站部分始发列车停运,同时受河南水害影响,深圳站、深圳北站部分列车继续停运。
可办理全额退票
已购买停运列车车票的旅客,可不晚于车票乘车日期起30日内(含当日)持购票时所使用的有效身份证件原件到全国任一火车站窗口办理全额退票手续。
退票渠道及方式
通过12306网站、车站窗口、代售点窗口等渠道购买电子客票的旅客,也可在网站直接办理退票,均不收手续费。使用现金支付或已领取报销凭证的,自办理退票成功之日起180日内,到全国任一车站窗口领取票款、交回报销凭证。
7月25日-27日受台风烟花影响(长三角多条高铁停运)
7月25日19点至26日12点,进出上海高铁列车全部停运。下一步,铁路部门将密切关注台风路径变化,根据风速雨量和灾害影响程度等实际,动态调整列车开行方案,保障旅客安全出行需要。
7月26日全天部分线路高铁暂停运营,主要包括:京沪高铁上海至南京段(不含南京南)、沪宁城际丹阳至上海段、沪杭高铁、宁杭高铁、沪苏通铁路(不含南通枢纽)、合杭高铁杭州东到宣城段(不含宣城)、杭黄高铁。
此外,7月26日至27日,杭深铁路宁波至温州段、萧甬铁路、金千铁路、金台铁路停运;7月26日,杭甬高铁、金山铁路停运;7月26至28日,金温铁路、衢九铁路、衢宁铁路、宣杭铁路、皖赣铁路停运。
7月23日深圳部分列车停运
受河南多地持续强降雨天气影响,7月23日深圳站、深圳北站部分始发列车停运。
具体车次如下:
深圳站停运列车:K536/7、Z230/1、K9122、K1348/9
深圳北站停运列车:G826/7、G6244、G6216、G74、G6256、G822/3、G818/9
铁路部门提醒广大旅客朋友,遇列车停运或中途折返时,将对旅客在12306网站(手机APP)、车站窗口、铁路代售点、自动售票机购票时预留的手机号码发送提示短信,请旅客朋友注意查收。