【导语】：深航为配合做好受疫情影响旅客的服务工作，协助行程涉及深圳航线的旅客更好地安排出行计划，特发布客票特殊处置方案，具体内容详见正文。
一、适用范围
凡在2022年01月07日11时(含) 前购买或换开的深航479国内客票(包括里程奖励客票)，行程涉及旅行日期为2022年01月07日(含)至2022年01月21日(含)之间深圳出发或到达(含经停)的深航实际承运航班及挂ZH航班号的代码共享航班。
二、退票及变更规则
(一)变更
在客票有效期内，旅客首次变更至2022年02月28日(含)之前同航程航班，免收变更手续费，但需收取子舱位价差及淡旺季价差。再次提出变更申请或变更至2022年03月01日(含) 之后航班，需依据客票使用条件办理。
(二)退票
在客票有效期内，旅客可申请办理非自愿退票，免收退票手续费。已按上述原则办理过变更的客票如申请退票需按客票使用条件办理。
三、变更航程及签转
不可变更航程及签转。
四、上述时间均为当地时间。
五、本通告自2022年01月07日10时起生效。
为了您更顺利办理客票退改，请提前取消值机定座。深航提醒您在出行前及时查询了解始发地及目的地最新防疫政策，做好出行安排，避免不必要的损失。
深圳机场最新防疫政策
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