【导语】:2023年1月1日起,《国铁集团客规》正式实施,进一步提升铁路客运服务品质,着力为广大旅客提供更加美好的出行体验。铁路新规有哪些新变化呢?详见正文
学生票
学生优惠票减少限制
铁路新规优化了学生优惠票购票规则,学生优惠票不再规定乘车时间限制,学生旅客可凭附有标注减价优惠区间和火车票学生优惠卡的学生证,在每学年(10月1日至次年9月30日)任意时间,可购买家庭居住地至院校(实习地点)所在地之间4次单程的学生优惠票。
学生优惠票使用条件:
1、学生优惠票限于使用普通旅客列车硬座、硬卧和动车组列车二等座。
2、火车票学生优惠卡内需载明学生姓名、有效身份证件号码、优惠乘车区间、入学日期、优惠乘车次数等信息。应有而没有“火车票学生优惠卡”,“火车票学生优惠卡”所载信息不全、不能识别或者与学生证记载不一致的,不发售学生优惠票。
*深圳北站不断优化站车服务设施,学生旅客可通过售改退一体机进行自主核验。
儿童票
儿童票按年龄划分
自2023年1月1日起,儿童优惠票实行车票实名制管理。购买儿童优惠票旅客的乘车凭证是其购票时使用的有效身份证件。随同成年人旅客乘车的儿童,年满6周岁且未满14周岁的可购买儿童优惠票。
注意:每一名持票成年人旅客可免费携带一名未满6周岁且不单独占用席位的儿童乘车,超过一名时,超过人数应当购买儿童优惠票。儿童年龄按乘车日期计算。联程票
联程车票更方便
铁路新规实施后,旅客可享受更多优惠。旅客分段购买的出发地至目的地间可联程接续的多段车票,如因一段行程中的列车晚点或停运,后续联程的车票可一并办理退票。
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