2、农民工、老年人等人群
购买渠道
除了12306.cn网站(含12306手机APP)，旅客还可以通过车站售票窗口、铁路自助售票机、铁路客票销售代理点或拨打铁路订票电话(区号+95105105)购买车票。
12306核验信息
旅客有手机号填自己的手机号，旅客无手机，可提供能及时联系的亲友手机号码进行核验。
乘车流程
进站乘车时，将身份证放在闸机上，摘下口罩进行人脸识别，经身份核验，闸机打开后方可通过。
同时，火车站均设有人工验证口，旅客也可选择通过人工验证乘车。
人工服务
火车站的人工窗口均可使用现金购票。
同时，老年旅客可通过爱心窗口优先办理现金购票、改签等业务。
1.打开12306官网，选择往返地点。
2.选择时间班次，点击预定。
3.填好联系人信息后，点击提交。
4.点击网上支付跳转到支付页面，然后选择自己的网上银行或者支付宝付款。
