粤康码上为什么没有新冠疫苗接种记录?
新冠疫苗接种结果需疫苗接种机构将有关疫苗接种数据及时、准确上报至卫生健康部门的疫苗管理系统，才能在粤康码实时显示。
近期由于全省疫情防控工作量大，疫苗接种机构一般在48小时以内报送。
做了核酸检测好久都没有显示结果?
核酸检测结果需检测机构将有关检测数据及时、准确上报至卫生健康部门的核酸库系统，才能在粤康码实时显示。近期由于全省核酸检测工作量大，核酸检测机构一般在24小时以内报送。
未报送或报送数据存在错误(如身份证件号错误)均会导致本人的粤康码未显示核酸检测结果。
如何咨询反馈核酸、疫苗问题?
可拨打12345服务热线，或前往“粤省事”-“个人中心”-“我要咨询”进行反馈。近期由于咨询反馈量较大，建议您优先选择留言反馈。
哪些地方要用到核酸检测证明?
1.门诊重点科室就诊
深圳多家医院门诊重点科室(口腔科门诊、眼科门诊、耳鼻咽喉科门诊、内镜中心等)的就诊患者、需多次复诊的患者，均需持3日(72小时)内核酸检测阴性结果方能进行治疗和操作。
此外，所有住院患者必须持有72小时内的核酸检测阴性报告，急诊入院患者及家属须经筛查无问题方可进入住院楼，陪护人员需出示本人“陪护证”。
2.乘坐火车动车高铁出省
深圳旅客出省须出示健康码绿码和72小时内核酸检测阴性结果;省内出行只需查验健康码绿码。
深圳北站设置了“省内通道”和“省外通道”。
1.在“省内通道”一方，乘客只需出示“粤康码”绿码即可通关。
2.而在“省外通道”，旅客则需同时出示绿码和核酸检测报告，否则将不能进站乘车。
3.乘坐飞机出深
所有从深圳机场乘机出港的旅客(不含外地中转旅客)，须出具“健康码”绿码及72小时内核酸检测阴性证明，其中持广州、佛山身份证或14天内有广州、佛山行程经历的出港旅客，须提供48小时核酸检测阴性证明。
