【导语】：为满足旅客车票改签实际需求，铁路部门进一步优化车票改签服务。1月28日起，如果没赶上车，在开车当日24时之前其他列车尚有余票的情况下，旅客可通过12306网站(含手机APP和小程序)或任一车站售票处改签窗口办理当日车票改签业务。
为满足旅客车票改签实际需求，铁路部门进一步优化车票改签服务。
具体规定
1月28日起，如果没赶上车，在开车当日24时之前其他列车尚有余票的情况下，旅客可通过12306网站(含手机APP和小程序)或任一车站售票处改签窗口办理当日车票改签业务。
火车票改签指南
火车票免费退票规定
此前，中国国家铁路集团有限公司发布通知，自2021年1月7日0时起，旅客在车站、铁路12306网站(含手机客户端)等各渠道办理2021年1月6日24时前已购列车的有效车票退票时，均不收取退票手续费，购买的铁路乘意险一同办理。
2021年春运起始时间
2021年1月28日
2021年春运结束时间
2021年3月8日
火车预售时间调整
1月29日起售2021年2月12日(正月初一)车票。
1月14日至1月28日，只发售2月11日(除夕)及以前的车票。
免收退票费时间调整
开车前8天(含当日)以上可免收退票手续费
