【导语】：为配合各地疫情防控要求，国铁集团推出免费退票措施。自2021年1月7日0时起，旅客在车站、铁路12306网站(含手机客户端)等各渠道办理2021年1月6日24时前已购列车的有效车票退票时，均不收取退票手续费，购买的铁路乘意险一同办理。
为配合各地疫情防控要求，国铁集团推出免费退票措施。针对近日全国部分地区出现多点零星散发病例和局部聚集性疫情，为配合各地政府减少人员流动、减少旅途风险、减少人员聚集疫情防控政策的落实，铁路部门对旅客列车车票退票规定做出如下调整：
自2021年1月7日0时起，旅客在车站、铁路12306网站(含手机客户端)等各渠道办理2021年1月6日24时前已购列车的有效车票退票时，均不收取退票手续费，购买的铁路乘意险一同办理。
2021年春运起始时间
2021年1月28日
2021年春运结束时间
2021年3月8日
2021年春运火车票重要预售时间表
1、2021年1月14日至1月28日，只发售2月11日(除夕)及以前的车票。
2、2021年1月29日，可以购买春节(2021年2月12日)的火车票。
3、2021年1月30日，可购买2月13日（大年初二）的票
4、2021年1月31日，可购买2月14日（大年初三）的票
5、2021年2月1日，可购买2月15日（大年初四）的票
6、2021年2月2日，可购买2月16日（大年初五）的票
7、2021年2月3日，可购买2月17日（大年初六）的票
