一、进入系统
微信搜索“粤省事”小程序，进入小程序，找到“粤康码”入口并点击
二、登录
(一)持内地身份证人员查看“粤康码”
(1)进入选择“登录方式”，选择“人脸识别登录”或“微信支付密码登录”方式，进入下一步。
(2)若采用人脸识别登录，建议在刷脸过程中临时去下口罩，便于识别。如果微信支付密码无法通过认证，请确认是否为本人登录及绑定本人的银行卡(微信支付密码认证不会产生任何扣费行为)。
(二)持港澳居民来往内地通行证查看“粤康码”
(1)选择“登录方式”，选择“使用人脸识别登录”方式，进入下一步。
(2)确认证件类型，选定“港澳居民来往内地通行证”，填入个人信息，点击同意用户协议，进入“网证CTID”认证个人信息后可选择“反光识别”或“读数识别”刷脸登录。
三、查看粤康码
确诊病例或核酸检测阳性、疑似病例、密切接触者、外省健康码红黄码人员、集中隔离人员、居家隔离人员等人群“粤康码”为红色，可进一步查看标识为红码的原因及解除红码的指引。
四、未成年人、老年人等使用“粤康码”
(一)家庭成员管理服务
粤省事“粤康码”提供切换、管理家庭成员粤康码服务，监护人可协助未成年人、老年人及智能手机操作困难的家庭成员使用和出示“实体粤康码”。
(1)生成“粤康码”。已登录粤省事“粤康码”的监护人通过“粤康码”添加家庭成员功能，输入成员身份、以及姓名、证件类型、证件号码，经身份认证(刷脸实人认证或证件一致性认证)通过后生成其未成年人、老年人“粤康码”。
(2)切换“粤康码”。如需查看家庭成员粤康码，请点击监护人姓名右侧三角形下拉箭头，切换至家庭成员姓名。
(3)保存及打印离线“实体粤康码”。点击“保存离线“粤康码”或预览图片(长按图片发送至微信)”，将“粤康码”保存至手机相册(保存的实体粤康码为黑色)，后续可打印以便于不便使用智能手机的人员出行时随身携带。
(4)携带及出示“实体粤康码”。在公共场合出示离线“实体粤康码”供场所检测员扫描录入体温测量结果，也可以点击“查看健康信息”进一步了解用户的健康信息情况。
(二)粤省事尊老爱老服务专区
五、查看本人健康信息
点击“我的粤康码信息”，可查看本人核酸检测、血清特异性IgG抗体检测记录、持有健康证明情况、解除医学观察电子告知书、入粤登记历史记录、入境情况记录、健康申报记录、亮码记录和体温检测记录等健康信息。
六、行程卡
点击粤康码下方“行程卡”，填写手机号以及验证码等信息，即可获得“通信大数据行程卡”，可查看用户于前14天内到达或途经的城市。
相关问答
1、粤康码有哪些功能和服务?
(1)可出示本人粤康码，供检查人员查看或扫码。
(2)可查看出示人员的粤康码状态，其中确诊或诊断阳性人员、疑似病例、密切接触者、疫情地高风险来粤人员、集中隔离人口、居家隔离人员的“粤康码”为红码。粤康码为红色的人员，可进一步查看粤康码为红码的原因及其解除指引。检查人员可结合粤康码颜色了解受检对象情况。粤康码为绿码，则不属于上述重点人群类型。
(3)可查看或出示本人的健康信息，包含健康证明情况、解除医学观察电子告知书、健康申报记录、体温检测记录等。
(4)可进行健康情况申报，包含企业单位员工健康申报、组织机构成员健康申报、个人自查健康申报(可代他人申报)。
(5)可查询或出示本人的通行大数据行程卡，即由信通院联合三大运营商提供的14天内到达或途径的省市记录。
(6)可添加本人家庭成员的粤康码，协助一起同行的家中老人、小孩及操作困难的家庭成员出示粤康码。
2、目前外籍人士、台湾人士能使用粤康码吗?
外籍人士、台湾人士不能使用粤康码。目前仅持有以下三种证件的人士才可使用粤康码：1、中国大陆居民身份证 2、中国公民普通护照3、港澳居民来往大陆通行证。
3、粤康码有多少种颜色?
目前粤康码有两种颜色。
【绿码】非疫情防控重点人群：背景色为蓝色，二维码为绿色。
【红码】疫情防控重点人群：背景色与二维码皆为红色。(指确诊或诊断阳性人员、疑似病例、密切接触者、疫情地高风险来粤人员、集中隔离人口、居家隔离人员)
4、粤康码红码如何解除 ?
点击二维码下方标记为红码的原因标签， 可查看解除红码的指引。
5、如何管理家庭成员?
打开粤康码，点击“添加家庭成员”或“管理家庭成员”，按指引进行操作。(添加时通过人脸识别认证身份)
绑定家庭成员的过程中，人脸识别提示如下，导致无法绑定：1.“系统未包含该身份信息” 2.“姓名或证件有误”
涉及到内地居民、港澳居民等用户身份信息未收录至公安数据库的问题，可能是公安业务部门尚未将群众的信息回传同步至公民信息查询中心，目前粤省事端暂无法解决，如遇工作人员核验信息，建议可通过线下登记的方式配合解决。
6、如果发现数据错误(如体温错误)，可否修改?
测量的体温结果，检测员选择错误的话，无法进行修改或删除，可以重新扫描群众粤康码，再提交一次体温登记，保证最新一次的体温检测无问题。
7、出示的粤康码有效期有多久?可以截图保存提供吗?
目前长期有效，可以截图保存提供。
8、不确定什么时候去广东可以提前办理健康码吗?
可以。实名登录粤省事，进入“粤康码”，即可成功激活，无需线下办理粤康码。
9、请问每天都要登录“粤康码”进行健康申报打卡吗?
群众无需每天进行健康申报打卡。“粤康码”仅需在网格员进行健康核查、公共场所检测员进行体温检测、医护人员出具解除医学观察电子告知书时出示，供工作人员扫码登记相关健康情况或出具证明，以及按实际情况出示健康证明、解除医学观察电子告知书、行程卡等健康信息用于检查即可。
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