五、春秋航空—石家庄航班机票退改规则
生效时间
2021年1月15日生效
适用范围
凡在2021年1月15日(含)前购买，行程涉及石家庄进出，且出行日期要求在2021年1月15日(含)至2021年2月28日(含)之间，由春秋航空(9C)承运的航班客票。
退改规定
(一)符合上述适用范围的旅客客票，在原客票航班起飞前提出变更申请，均可免费变更一次至2021.3.27(含)之前相同航程航班，票价及税费多不退少不补;如旅客申请变更至上述范围以外或再次提出客票变更，按照客票使用条件办理，收取相应费用。
(二)符合上述适用范围的旅客客票，在航班起飞前取消预定座位，可在客票有效期内至原出票地办理免费退票，不收取退票费;若在航班起飞前未取消预定座位的客票，退票按照原客票使用条件收取退票费。
(三)已经办理自愿退票、自愿变更业务的客票，不再补退已收取的费用。
操作指南
(一)机票变更
目前客服来电非常集中，无法为您提供及时服务，建议您下载春秋航空APP，通过APP在线客服咨询或办理。
(二)机票退票
1、关注春秋航空微信小程序：“服务中心”-“机票退改”;
2、下载春秋航空APP：“服务中心”-“机票退改”-“按证件办理”;
3、登录春秋航空自助退改链接：https://t.ch.com/fFYM8 ;
4、登录春秋航空官网：www.ch.com -“服务中心”- “行程服务”-“机票退改”。
